Zwroty i wymiany

Warunki zwrotu towaru w firmie WMD Company Sp. z o.o.

Zwrot towaru do punktów sprzedaży firmy WMD Company Sp. z o.o. odbywa się zgodnie z poniższymi zasadami:

1. Klient musi z wyprzedzeniem poinformować punkt sprzedaży lub sprzedawcę, od którego zakupił towar*, o zamiarze jego zwrotu. Warunkiem zwrotu towaru jest uprzednia zgoda sprzedawcy na ten zwrot.
2. Do zwracanego towaru należy dołączyć prawidłowo wypełniony formularz zwrotu.
3. Zwracany towar musi być wolny od śladów montażu, w nienaruszonym stanie i w oryginalnym opakowaniu (urządzenia, akcesoria, np. kontrolery). Towar uszkodzony przez klienta nie podlega zwrotowi.
4. Towar o nietypowych wymiarach*** oraz towar wykonany na indywidualne zamówienie klienta nie podlegają zwrotowi.
5. Zwroty towarów nie są przyjmowane, jeżeli od dnia ich dostarczenia klientowi minęły już 3 miesiące.
6. Zwrot towaru odbywa się na odpowiedzialność i koszt kupującego.

Warunki zwrotu towaru:

Zwracane jest 100% ceny zakupu towaru, jeżeli przyczyną zwrotu jest błąd po stronie WMD Company Sp. z o.o., a o niezgodności towaru z warunkami umowy poinformowano w ciągu 60 dni od dostarczenia towaru do klienta;

Zwracane jest 80% ceny zakupu towaru magazynowego**, o ile zwrot nie wynika z błędu po stronie WMD Company Sp. z o.o. i nastąpi w ciągu 30 dni od dostarczenia towaru do klienta;

Zwracane jest 60% ceny zakupu towaru magazynowego**, zgodnie z ceną zakupu wskazaną na fakturze, o ile zwrot nie wynika z błędu ze strony WMD Company Sp.z.o.o. i zwrot nastąpi w terminie od 31 dni do 6 miesięcy od daty dostawy towaru do klienta.

* Towar – każdy produkt zakupiony od firmy WMD Company Sp. z o.o.
** Towar magazynowy – standardowy towar zakupiony od firmy WMD Company Sp. z o.o., który nie został wyprodukowany ani zamówiony na podstawie rysunków i wymiarów dostarczonych przez klienta i który może być wykorzystywany w różnych budynkach i obiektach.
***towar o niestandardowych wymiarach – towar zakupiony od firmy WMD Company Sp.z.o.o., który jest wyraźnie spersonalizowany
czyli wykonany lub zamówiony zgodnie z wymiarami i rysunkami dostarczonymi przez klienta, a jego wykorzystanie
w przypadku innego budynku lub obiektu nie jest możliwe lub wiąże się z dodatkowymi kosztami.